Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site Guincho Mauá (guincho-cidade.com.br), você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços digitais.

2. Sobre os Serviços

O Guincho Mauá é uma empresa de reboque e auto socorro que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo Mauá (SP) e região do ABC Paulista. Este site tem caráter informativo e comercial, servindo como canal de contato e solicitação de serviços.

Os serviços incluem, mas não se limitam a:

• Guincho e reboque para carros, motos e caminhões
• Plataforma e asa-delta
• Socorro para pane mecânica e elétrica
• Transporte de veículos entre cidades

3. Uso do Site

Ao utilizar este site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e precisas ao solicitar um serviço
• Não utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros
• Não tentar interferir no funcionamento técnico do site
• Não reproduzir conteúdo do site sem autorização prévia por escrito

4. Solicitação de Serviços

O contato realizado via WhatsApp, telefone ou formulário representa uma solicitação de atendimento, não constituindo garantia imediata de disponibilidade. O prazo de atendimento estimado é comunicado no momento do contato e pode variar conforme demanda e localização.

Os valores dos serviços são informados previamente e acordados com o cliente antes do deslocamento da equipe.

5. Responsabilidades

O Guincho Mauá não se responsabiliza por:

• Danos preexistentes no veículo não comunicados antes do serviço
• Atrasos decorrentes de condições climáticas adversas, acidentes ou congestionamentos
• Informações incorretas fornecidas pelo solicitante
• Indisponibilidade temporária do site por razões técnicas

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones e layout — é de propriedade exclusiva do Guincho Mauá e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. É vedada a reprodução sem autorização expressa.

7. Links Externos

Este site pode conter links para sites de terceiros (como WhatsApp e Google Maps). O Guincho Mauá não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página. Recomendamos revisitar periodicamente este documento.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de Mauá, SP, para dirimir quaisquer controvérsias.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para:

• E-mail: contato@guinchomaua.com.br
• WhatsApp: (11) 5304-3439